79-летняя Римма Квашникова из города Сортавала каждый день борется за право жить. На старости лет она осталась одна в разрушенном санатории, где проработала всю свою жизнь. Она пытается добиться нормального жилья уже больше 40 лет, в поисках справедливости она прошла все круги ада, но чиновники меняются, а проблема остается. Римма Яковлевна научилась выживать в нечеловеческих условиях, но надежды на лучшую жизнь у нее не осталось.
Почему все забыли об одинокой бабушке? Кто обязан решить проблему пенсионерки? Из-за кого она вынуждена выживать в нечеловеческих условиях?